1. Naturaleza de la participación
Viajes Sonoros es un proyecto personal que organiza encuentros puntuales. La participación se realiza mediante aportaciones voluntarias destinadas a colaborar con los gastos de organización. No existen suscripciones. Los importes visibles en las fichas son información orientativa sobre la aportación propuesta y no se cobran dentro de la web.
2. Solicitud de plaza
Las solicitudes se realizan mediante los canales indicados en la web. El envío de un mensaje no garantiza plaza: la participación queda confirmada cuando Viajes Sonoros comunica expresamente la disponibilidad y las condiciones concretas del encuentro.
3. Información previa
Antes de confirmar se informará de la experiencia, fecha, horario, lugar, duración, aportación propuesta, aforo y condiciones específicas. La persona participante debe facilitar datos correctos y comunicar necesidades relevantes para participar de forma segura.
4. Cancelación por la organización
Si la organización cancela sin ofrecer una alternativa aceptada, se devolverá cualquier aportación que se hubiera entregado. No se asumen gastos externos de viaje o alojamiento salvo obligación legal.
5. Cambios o cancelación de la persona asistente
Las condiciones particulares de cada experiencia se comunicarán antes de confirmar la plaza. Las solicitudes deben enviarse cuanto antes a info@viajessonoros.es o al 610 056 859. Cuando sea posible, podrá proponerse un cambio de persona o fecha, sujeto a disponibilidad y confirmación.
6. Desistimiento
Cuando por las circunstancias concretas exista una relación de consumo a distancia, se aplicarán los derechos legalmente previstos. Para actividades de esparcimiento con fecha o periodo de ejecución específicos puede resultar aplicable la excepción al derecho de desistimiento del artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En cada caso se informará previamente de las condiciones aplicables.
7. Materiales mostrados en la web
La sección de productos es un escaparate informativo. Los botones abren WhatsApp para solicitar información o realizar un encargo directo; no existe carrito, pasarela de pago ni contratación automática en la web. Antes de aceptar un encargo se informará de sus condiciones, importe total, entrega y derechos aplicables.
8. Fuerza mayor y modificaciones
Por causas de fuerza mayor, seguridad, indisponibilidad del espacio o circunstancias ajenas razonables, podrán modificarse horario, ubicación o participantes en la organización. Se informará con la mayor antelación posible y se ofrecerá una alternativa adecuada o la devolución de la aportación cuando corresponda.
9. Participación y responsabilidad
Las experiencias son actividades de bienestar y no sustituyen atención médica o psicológica. Cada participante debe seguir las indicaciones, respetar al grupo y consultar previamente si una condición de salud pudiera afectar a su participación.
10. Reclamaciones
Para incidencias o reclamaciones contacta con info@viajessonoros.es. Cuando resulte aplicable una relación de consumo se respetarán la normativa española y los mecanismos legalmente disponibles.